近日，一家外贸公司称与其合作5年的埃及客户于2016年4月在中国采购了价值260万元左右的汽车配件，但是8月25日外贸公司将2个货柜价值15万美元的货物运抵埃及SOKHNA港口后，客户却拒付货款。最后客户竟提出支付一半货款提走所有货物，不然就不管港口的两个货柜了。由于付款问题双方一直未解决，目前价值15万美元的2个货柜仍滞留在埃及SOKHNA港。
对于此类发生案件，该外贸公司就是出于对老客户的信任，而忽略风险评估，最后造成了无法挽回的损失。
有鉴于此
1、公司需与客户签订有效外贸订购合同，可对有关合同违约及退运事宜作出特别约定，我市的该外贸公司就是因未与埃及客户签订过任何合同，至今未能与埃及客户达成协议；
2、尽量坚持现金交易，或者支付30%订金+货到付款的交易原则，尤其要避免“零定金、零预付款”的裸赊账贸易模式，尽可能减少不必要的损失；
3、要用好提单，提单是物权凭证，也是运输合同的证明，如果客户拒不提货，外贸企业要凭借提单及时与承运人沟通，要求承运人保障货物安全，并随时做好货物回运或转卖的准备工作；
4、如果货物价值不高，或者退运费用很高时，托运人就要主动声明弃货，避免长期堆存导致的滞港费、滞箱费等费用。
